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Políticas de Privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Introducción

tguio ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y sitio web (colectivamente, los "Servicios"). Al usar los Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que tú nos proporcionas

  • Nombre y apellidos al crear una cuenta.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono (opcional).
  • calificaciones y contenido que publicas sobre comercios.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de ubicación (con tu permiso) para mostrarte comercios cercanos.
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo y versión de la app.
  • Registro de actividad dentro de la app (búsquedas, vistas de comercios, clics).
  • Identificadores únicos del dispositivo.

2.3 Información de terceros

  • Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y correo desde esa plataforma.
  • Información pública de comercios registrados por sus propietarios.

3. Cómo usamos tu información

  • Crear y gestionar tu cuenta.
  • Procesar calificaciones.
  • Enviarte notificaciones sobre actividad relacionada con tus publicaciones o comentarios.
  • Mejorar y personalizar los Servicios.
  • Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento expreso; puedes cancelarlas en cualquier momento).

4. Compartir tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

  • Comercios: cuando envías una reseña o consulta a un comercio, éstos ven la información relacionada con esa interacción.
  • Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad competente.
  • Protección de derechos: para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de tguio, sus usuarios u otros.

5. Permisos de la aplicación móvil

PermisoFinalidad
Ubicación (precisa / aproximada)Mostrar comercios cercanos y calcular distancias
Notificaciones pushInformarte sobre respuestas, novedades y ofertas
InternetFuncionamiento general de la app

Puedes revocar cualquier permiso desde la configuración de tu dispositivo Android en cualquier momento. Al hacerlo, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte los Servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito con TLS, almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido, autenticación multifactor para administradores) para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible.

8. Tus derechos

Según la legislación aplicable, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  • Eliminar tu cuenta y datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacidad@tguio.com.

9. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales directamente desde la aplicación en cualquier momento. Sigue estos pasos:

  1. 1
    Ve a tu perfilAbre la app tguio y toca el ícono de perfil en la barra de navegación.
  2. 2
    Selecciona "Eliminar cuenta"Dentro de tu perfil encontrarás la opción para eliminar tu cuenta de forma permanente.
¿Qué pasa con tus datos?Tu cuenta y toda la información asociada se eliminarán de forma permanente en un plazo máximo de 30 días. Esta acción es irreversible. Si tienes problemas para eliminar tu cuenta, escríbenos a privacidad@tguio.com.

10. Privacidad de menores

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

11. Servicios de terceros y enlaces externos

La app puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta política no se aplica a dichos terceros. Te recomendamos leer sus propias políticas de privacidad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la app o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica tu aceptación.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

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Correo electrónico: privacidad@tguio.com
Sitio web: tguio.com